Il nostro impegno per l'accessibilità digitale
In Elior Group crediamo che l'accesso alle informazioni e ai servizi digitali debba essere garantito a tutte le persone, indipendentemente dalle loro capacità, dalle tecnologie utilizzate o dalle eventuali situazioni di disabilità.
Ci impegniamo a rendere il nostro sito web accessibile, inclusivo e facilmente utilizzabile dal maggior numero possibile di utenti, promuovendo un'esperienza di navigazione semplice, chiara e intuitiva.
L'accessibilità digitale rappresenta parte integrante del nostro impegno per la diversità, l'inclusione e le pari opportunità.
Che cos'è l'accessibilità digitale?
Un sito web accessibile consente a tutte le persone di consultare i contenuti, navigare tra le pagine e utilizzare i servizi online senza incontrare barriere tecnologiche.
Questo principio riguarda in particolare le persone con disabilità visive, uditive, motorie o cognitive, ma contribuisce a migliorare l'esperienza digitale di tutti gli utenti.
Un sito accessibile deve, tra le altre cose:
- Consentire la navigazione mediante tastiera e tecnologie assistive.
- Offrire contenuti comprensibili e una struttura di navigazione coerente.
- Garantire un contrasto adeguato tra testi e sfondi.
- Fornire alternative testuali alle immagini informative.
- Rendere i moduli e gli elementi interattivi facilmente utilizzabili.
- Adattarsi a diversi dispositivi e dimensioni dello schermo.
Il nostro approccio
Nell'ambito dello sviluppo e dell'evoluzione del sito www.elior.com/it, Elior Group integra progressivamente i principi di accessibilità digitale nella progettazione, nello sviluppo tecnico e nella pubblicazione dei contenuti.
Il nostro obiettivo è migliorare continuamente l'esperienza degli utenti, identificando e correggendo le eventuali barriere che possono limitare l'accesso alle informazioni e ai servizi disponibili.
Le attività di miglioramento si basano sulle raccomandazioni delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), sviluppate dal World Wide Web Consortium (W3C), e sui requisiti normativi applicabili.
Stato di conformità
Il sito www.elior.com/it è attualmente considerato parzialmente conforme ai requisiti di accessibilità digitale.
È in corso una verifica tecnica dell'accessibilità per valutare il livello di conformità del sito, individuare eventuali criticità e definire le azioni correttive necessarie.
Il livello di conformità indicato è provvisorio e sarà aggiornato sulla base dei risultati dell'audit.
Elior Group si impegna a proseguire le attività di miglioramento per rendere progressivamente più accessibili i contenuti, le funzionalità e i servizi digitali.
Contenuti e funzionalità in fase di verifica
Le attività di valutazione dell'accessibilità riguardano in particolare:
- La struttura delle pagine e la gerarchia dei titoli.
- La navigazione tramite tastiera.
- La compatibilità con gli screen reader e le tecnologie assistive.
- Il contrasto cromatico e la leggibilità dei contenuti.
- Le alternative testuali delle immagini e dei contenuti multimediali.
- L'accessibilità dei moduli di contatto e degli elementi interattivi.
- La corretta visualizzazione su dispositivi mobili.
- L'accessibilità dei documenti scaricabili.
Eventuali non conformità individuate saranno esaminate e affrontate progressivamente, secondo un piano di miglioramento basato sulla loro rilevanza e sul loro impatto sull'esperienza degli utenti.
Segnalazioni e richieste di assistenza
Nonostante il nostro impegno, alcuni contenuti o funzionalità potrebbero non essere ancora completamente accessibili.
Se riscontri difficoltà durante la navigazione, non riesci ad accedere a un contenuto o desideri segnalare un problema di accessibilità, ti invitiamo a contattarci.
Per facilitare la gestione della segnalazione, ti chiediamo, se possibile, di indicare:
- L'indirizzo della pagina interessata.
- Una breve descrizione del problema riscontrato.
- Il dispositivo, il browser o la tecnologia assistiva utilizzata.
- Un recapito per ricevere una risposta, se desiderato.
Le segnalazioni ci aiutano a individuare le criticità e a migliorare costantemente l'accessibilità dei nostri servizi digitali.
Miglioramento continuo
L'accessibilità digitale è un processo di miglioramento continuo che coinvolge gli aspetti tecnici, editoriali e organizzativi del Sito.
Elior Group proseguirà le attività di verifica, aggiornamento e ottimizzazione per favorire un accesso sempre più inclusivo ai propri contenuti digitali.
La presente pagina sarà aggiornata in funzione dei risultati delle verifiche e dei progressi compiuti.
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.