Le Facility Management : une large gamme de services pour une hôtellerie d'entreprise

un accueil des clients à votre image

 Elior Services FM met à votre disposition des équipes qui ont à cœur de recevoir vos visiteurs dans un esprit hôtelier. Nos hôtes et hôtesses sont qualifiés et formés à la culture de votre entreprise pour une parfaite intégration. Accueil des visiteurs, accueil téléphonique, billetterie, ils connaissent votre entreprise pour un service à votre image.

A noter : un service statistique des indicateurs clefs de l’activité est assuré.
 

Elior Services FM est également un prestataire de qualité pour vos événements d’exception (cocktails, dîners d’affaires, colloques, etc.).

Nous constituons des équipes dédiées, menées par des responsables à votre écoute, pour un service à la carte quel que soit votre événement :

- hôtes et hôtesses de prestige,

- grooms,

- chauffeurs,

- lifiters,

- factotum (mise en place de vos salles de réunion, conférences), etc.

Nos équipes prennent en charge l’intégralité de l’événement, de la sécurité à la restauration, jusqu’au nettoyage et à l’entretien des espaces verts. L’objectif ? Vous libérer de toute contrainte opérationnelle grâce à des partenaires référencés, et un responsable de secteur événementiel qui sera votre interlocuteur privilégié.

proposer un confort optimum à vos collaborateurs

Au-delà de notre offre, nous proposons des solutions adaptées pour simplifier la vie de vos collaborateurs :

- la gestion du courrier et de la reprographie, (nous couvrons les différentes étapes de la gestion de votre courrier, de la réception à la distribution, en passant par le pilotage du système),

- une assistance à la gestion et à l’exploitation de vos locaux et installations, qui se traduit par un service de petite maintenance et factotum :

          - serrurerie,

          - menuiserie,

          - sols,

          - préparation de salles de réunion et d’espaces de travail,

          - manutention et petits déménagements,

          - approvisionnement et gestion de fontaines à eau,

          - gestion de niveau 1 des copieurs et de l’approvisionnement en papier.

- Une offre de services utilitaires, type conciergerie : pressing livré à domicile, lavage auto, room service, etc.

une gestion optimisée de votre ensemble immobilier

Nos gestionnaires interviennent dans le suivi réglementaire de votre ensemble immobilier, en veillant à la conformité des locaux et équipements dans le temps : contrôle, vérification, inspection, accueil, coordination, gestion, reporting, entretien.

concevoir et mettre en valeur vos espaces verts

Membre de l’UNEP (organisation des entreprises du paysage reconnue par les pouvoirs publics), Elior Services FM possède un vrai savoir-faire dans la conception et la gestion de vos espaces verts, qui se caractérise par l’offre suivante :

- L’entretien d’espaces verts intérieurs (Location et vente de plantes vertes, aménagement de patios, conception de votre aménagement intérieur, entretien annuel comprenant l’arrosage, le dépoussiérage, le nettoyage, l’apport d’engrais, la taille, ainsi que les traitements phytosanitaires nécessaires).

- La création et l’entretien d’espaces verts extérieurs (plans de plantation, terrassement, fondations, plantation, tuteurage, paillage, engazonnement, mobilier, équipement, aires de jeux, sols souples, clôtures).

- Le déneigement et déverglaçage de vos voiries. Un numéro de téléphone mobile est dédié à cette prestation, afin que le client puisse joindre notre collaborateur le plus rapidement possible dès le déclenchement d’une intervention. Une astreinte neige est optionnelle 24h/24, 7jours/7.